Aplikasi Relawan Pemadam Kebakaran Hadir Membantu Masyarakat (Redkar Hebat) merupakan terobosan yang inovatif untuk mempercepat proses penanggulangan kebakaran. Inovasi sistem pelayanan publik di Dinas kebakaran Kota Manado melalui Aplikasi Redkar Hebat dapat menghasilkan manfaat, dengan adanya Aplikasi ini akan semakin meningkatkan kemampuan dalam melaksanakan penyiapan strategi penanggulangan bahaya kebakaran dengan pengkoordinasian antara petugas Damkar dan para Redkar dalam dalam hal pemadaman sehingga respon time dapat terpenuhi.